Tecnico post vendita Categoria: Help Desk / Assistenza InformaticaLuogo di lavoro: Carugate, Milano Per la piccola filiale commerciale italiana di una multinazionale leader nella strumentazione per il rilevamento di rumori e vibrazioni nei luoghi di lavoro, ricerchiamo un Tecnico Post Vendita da inserire stabilmente nel team di assistenza tecnica.?? La posizioneLa figura sarà responsabile della gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte di clienti italiani, in merito a malfunzionamenti o dubbi tecnici su apparecchiature elettroniche.Le principali attività includono:-Gestione telefonica delle segnalazioni di assistenza da parte dei clienti-Diagnosi e risoluzione dei problemi da remoto (telefonicamente o via software)-Gestione dei rientri delle apparecchiature, aggiornamento firmware e controllo funzionalità-Coordinamento con laboratori esterni per le attività di taratura periodica-Partecipazione a fiere di settore (4-5 volte l'anno, in Italia)-Supporto tecnico a clienti in affiancamento agli agenti di commercio in caso di visite sul territorio? Requisiti richiesti-Diploma tecnico (preferibilmente perito elettrotecnico, elettronico o informatico)-Esperienza, anche breve, in ruoli tecnici post vendita o assistenza clienti-Ottima capacità di comunicazione e predisposizione al contatto con il cliente-Capacità di ascolto, gestione delle criticità e orientamento alla risoluzione dei problemi-Buona capacità di analisi tecnica e problem solving-Disponibilità a brevi trasferte in Italia (fiere o visite clienti occasionali)?? Cosa offre l'aziendaContratto diretto a tempo indeterminato o determinato con prospettiva di stabilizzazione, in base all'esperienzaCCNL CommercioRetribuzione commisurata all'esperienza maturata.Ticket restaurant da €7/giornoSpazio interno aziendale dedicato alla pausa pranzoOrario full-time: lunedì–venerdì, 9:00–18:00 (con flessibilità in ingresso/uscita) Titolo di studio:Diploma / AccademiaLingue conosciute:Inglese: Comprensione BuonoDisponibilità oraria: Full TimePatente: BMezzo di trasporto: Motocicletta, Auto, Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Carugate, Milano Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/tecnico-post-vendita-milano/18284091.html