Posizione: Junior Contract Management Specialist - Polo Strategico Nazionale Luogo: Latina, Italy Manpower ricerca per il Polo Strategico Nazionale un/a Junior Contract Management Specialist (Categoria Protetta, Art. 1 L. 68/99). Il/la candidato/a supporterà la gestione operativa e tecnica dei contratti con le Pubbliche Amministrazioni, garantendo il rispetto di requisiti prestazionali (KPI, SLA), monitorando il ciclo di vita dei contratti e facilitando la risoluzione di eventuali criticità sollevate dai clienti. Le principali attività includono: Supporto nella gestione tecnica dei contratti di servizio, verificando l'effettiva erogazione rispetto alle specifiche. Monitoraggio di KPI/SLA attraverso la raccolta e l'analisi dei dati tecnici per valutare la performance dei fornitori e soci gestori. Gestione del coordinamento interno per risposte a richieste, contestazioni e penali provenienti dalle PA. Produzione di report tecnico-economici focalizzati su performance, costi e rischi. Supporto nelle review contrattuali periodiche, monitorando rinnovi e scadenze. Assistenza nelle modifiche contrattuali durante l'esecuzione dei servizi. Requisiti preferenziali: Laurea tecnica (Ingegneria Gestionale, Industriale, Energetica, Telecomunicazioni o Economia). Almeno 2-3 anni di esperienza nella gestione tecnica di contratti di outsourcing in ambiti come ICT e/o Telco. Ottima conoscenza di KPI tecnici, SLA, penali e strumenti di performance management. Capacità di leggere documentazione tecnica (livelli di servizio, indicatori di qualità, metriche, KPI). Esperienza nella gestione esecutiva di appalti pubblici, con supervisione della conformità contrattuale, verifica documentale e imputazione contabile (considerato plus). Esperienza con sistemi di monitoraggio e reporting tecnico (es. strumenti di BI). Conoscenza di principi di project management e gestione operativa. Buona dimestichezza con strumenti digitali, come Excel avanzato. Competenze personali: Iscrizione alle liste delle categorie protette (Art. 1 L. 68/99). Problem solving con approccio strutturato. Capacità di gestire relazioni complesse con fornitori, clienti interni e team tecnici. Precisione operativa e attenzione ai dettagli tecnici. Contratto: somministrazione a tempo determinato, part-time, CCNL Telecomunicazioni, livello 5. Sede di lavoro: Roma Parioli. J-18808-Ljbffr