Profilo Adecco Italia Spa selezione, per societa specializzata nella vendita di servizi per aziende, una figura di Addetta/o al Telemarketing e Customer Support per il potenziamento del proprio team. Responsabilita La risorsa selezionata si occupera di: Contattare telefonicamente le aziende clienti per monitorare il corretto utilizzo della piattaforma. Fornire supporto e assistenza ai clienti, guidandoli nell'utilizzo delle funzionalita del software. Raccogliere segnalazioni, richieste e feedback da parte degli utenti. Gestire le chiamate in entrata e garantire un servizio clienti professionale e puntuale. Supportare le attivita di fidelizzazione e mantenimento del rapporto con i clienti. Aggiornare le informazioni e le attivita svolte all'interno dei sistemi aziendali. Skill e Professionalita Diploma di scuola superiore. Esperienza pregressa in attivita di customer care, telemarketing o assistenza clienti. Ottime capacita comunicative e relazionali. Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza clienti. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici. Capacita organizzative e di gestione delle priorita. Attitudine al problem solving e orientamento al cliente. Informazioni Aggiuntive Si offre un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con prospettiva di inserimento in azienda. Inquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria, livello D1 + ticket 8€ Orario di lavoro: full time 9:00 - 18:00, da lunedi a venerdi, con un'ora di pausa pranzo. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).