Grand Hotel Majestic a Pallanza (VB) ricerca:Per rafforzare il nostro team operativo, siamo alla ricerca di un/a Shift Leader affidabile, intraprendente/a e orientato/a al servizio, che supporti la gestione delle attività quotidiane e garantisca il corretto svolgimento dei turni.Responsabilità principali
Coordinare le attività operative durante il proprio turnoSupervisione del team di riferimento assicurando il rispetto delle procedureGestire l'accoglienza degli ospiti e le richieste operativeSupportare il Front Office Manager nella gestione quotidianaRisolvere eventuali criticità operative e segnalare anomalieGarantire elevati standard di servizio e customer satisfaction
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni operative analoghe (preferibile settore hospitality)Buone capacità organizzative e di gestione del teamAttitudine al problem solving e alla gestione delle prioritàOttime doti comunicative e orientamento al clienteConoscenza dei principali strumenti informatici / PMSConoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue sono un plus)Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
Cosa offriamo
Inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e collaborativoPercorso di crescita professionaleFormazione operativa e supporto continuoInquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
Trentino - Alto Adige, ItaliaLocalità: Riva del Garda (TN)Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.#J-18808-Ljbffr