Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.Per azienda cliente facente parte di un grande Gruppo, ricerchiamo unCUSTOMER SERVICE SPECIALISTSi offre: previsto inserimento diretto in azienda con tempo determinato e RAL commisurata all'esperienza maturata nel ruolo (26-28K).Orario di lavoro: flessibilità oraria in ingresso/uscita.Luogo di lavoro: Barberino Tavarnelle (FI).Benefits: mensa aziendale.ResponsabilitàIl Customer Service Specialist farà parte della divisione Customer Service e, rispondendo al Responsabile della divisione e collaborando con l'area Sales e il team di supporto Tecnico, si occuperà della gestione documentale delle squadre manutentive, dell'elaborazione delle relazioni tecniche e delle offerte generate dagli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.Nello specifico le attività principali saranno:- gestione documentale delle squadre manutentive;- lettura tecnica dei rapporti d'intervento di manutenzione ordinaria e straordinaria;- gestione delle criticità rilevate sugli impianti: funzionamento e rischi;- inserimento anagrafiche a portale;- elaborazione delle relazioni tecniche da inviare ai clienti;- generazione delle offerte ed invio ai clienti;- gestione consuntivi degli interventi e caricamento Ordini;- gestione degli Ordini ricevuti per opere di posa;- controllo delle scadenze dei fornitori di servizio tecnico (installazione e manutenzione) e dei clienti.Requisiti- Diploma;- conoscenza della suite Office;- problem solving nella gestione immediata e risolutiva di problematiche;- orientamento al cliente e doti relazionali;- dinamicità operativa e flessibilità;- predisposizione al lavoro di squadra.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/.