Pubblicato il Pubblicato 17h fa
Mansioni della posizione
Azienda specializzata nel settore delle tecnologie per la filtrazione e qualità dell'acqua cerca un Addetto al call center e alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane del team operativo.
Le interessa questa occasione? Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume di candidature. Scorra verso il basso per leggere la descrizione completa.
Attività Previste
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- Gestire chiamate in entrata inerenti le tecnologie di filtrazione dell'acqua
- Fornire informazioni e supporto tecnico ai clienti
- Effettuare attività di outbound call per promuovere i prodotti e servizi dell'azienda
- Registrazione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
- Monitorare e gestire i ticket di assistenza
- Collaborare con il team per migliorare i processi interni del call center
Requisiti
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- Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative
- Conoscenza delle tecnologie di filtrazione dell'acqua
- Capacità di gestire situazioni anche complesse con calma e cortesia
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione delle chiamate
- Teamwork e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
Offerta
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- Contratto a termine con orario full time
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
