Manpower filiale di Mestrino, cerca
Addetto/a Customer Service
Sede di lavoro: Padova zona colli
Tipologia contratto: tempo determinato/indeterminato
Descrizione del ruolo
Per azienda leader nel settore delle soluzioni acustiche, ricerchiamo una risorsa da inserire all interno dell ufficio Customer Service. La figura sarà responsabile della gestione dei rapporti con clienti e rete commerciale, garantendo un servizio di assistenza di alto livello.
Principali responsabilità
* Gestione telefonate ed e-mail relative a ordini e assistenza di primo livello;
* Inserimento ordini nel gestionale ERP e verifica ordini
* Preparazione documentazione e materiali per i laboratori;
* Gestione reclami tramite CRM in collaborazione con le funzioni interne;
* Monitoraggio spedizioni e reportistica
* Supporto amministrativo per modifiche ordini e note di credito.
Requisiti richiesti
* Esperienza pregressa nel Customer Service;
* Ottime capacità organizzative, relazionali e comunicative;
* Precisione, autonomia e orientamento al lavoro di squadra;
* Buona conoscenza del pacchetto Office;
* Preferibile conoscenza ERP Microsoft Dynamics NAV.
Costituiscono plus
* Attitudine alla gestione di rapporti continuativi con i clienti;
* Capacità di pianificazione e gestione del tempo in contesti dinamici.
* Inserimento in un team giovane e orientato agli obiettivi;
* Ambiente stimolante e in crescita;
* Formazione continua.
* Orario di lavoro full- time
Cosa offriamo
* Inserimento in un team giovane e orientato agli obiettivi;
* Ambiente stimolante e in crescita;
* Formazione continua.
* Ral 26k circa
* Orario di lavoro full- time
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