Azienda operante nei servizi di fornitura e gestione dei consumi domestici e aziendali ricerca una figura da inserire come Responsabile Relazioni con i Clienti, con compiti di coordinamento operativo e supervisione delle attività commerciali. La risorsa avrà il ruolo di garantire un’efficace gestione dei rapporti con la clientela e di supportare la direzione nello sviluppo delle strategie di servizio.
Attività previste
* Definizione e attuazione di piani operativi in accordo con la direzione
* Supervisione delle attività di contatto e gestione clienti
* Coordinamento del team interno dedicato alla relazione con la clientela
* Monitoraggio dei risultati e predisposizione di report per il miglioramento continuo
* Collaborazione con l’area marketing e comunicazione per iniziative di posizionamento e fidelizzazione
Requisiti richiesti
* Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento o gestione clienti
* Capacità organizzative, analitiche e di supervisione operativa
* Spiccate doti comunicative e relazionali
* Attitudine alla gestione di team e al problem solving
* Flessibilità e disponibilità a trasferte limitate
Offerta
* Contratto a tempo indeterminato
* Inquadramento commisurato all’esperienza maturata
* Inserimento in un contesto strutturato con obiettivi chiari e misurabili
* Possibilità di crescita professionale in un settore dinamico.
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