Jiliti Italia, nata dalla fusione di tre storiche realtà italiane con oltre 30 anni di esperienza nel settore IT, è specializzata nell’erogazione di servizi e soluzioni infrastrutturali. Presente in tutto il territorio nazionale, con sedi a
Milano, Bologna e Roma, supporta aziende di diversi settori attraverso servizi di manutenzione, servizi professionali e managed services, con un approccio orientato all’affidabilità, all’innovazione e alla continuità operativa.
Grazie a competenze consolidate e all’appartenenza a un gruppo internazionale, Jiliti Italia accompagna i propri clienti nei processi di trasformazione digitale, offrendo supporto integrato anche a livello europeo.
Per un importante cliente con sede a Roma, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:
Tecnico di Supporto IT On Site
Attività principali:
- Risoluzione di ticket IT e supporto sulle postazioni di lavoro degli utenti
- Attività di assistenza hardware e software su PC, periferiche e dispositivi aziendali
- Attività di asset management e gestione del parco dispositivi aziendale
- Preparazione, configurazione e gestione di device mobili (iPad e iPhone) per utenza italiana ed estera
- Gestione e risoluzione di problematiche relative ai dispositivi Apple
- Collaborazione e costante allineamento con il team tecnico per garantire continuità sul cliente
- Gestione delle richieste in un contesto altamente competente con utenza “VIP”
Requisiti:
- Buone conoscenze tecniche in ambito di supporto IT sulla postazione utente
- Esperienza preferibile in contesti Helpdesk o supporto tecnico on site
- Esperienza nella gestione e configurazione di dispositivi iPad e iPhone
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per il supporto a utenza internazionale
- Elevata professionalità, presentabilità e capacità di interfacciarsi con utenti di alto profilo
- Affidabilità e disponibilità a mantenere continuità sul cliente nel lungo periodo
- Attitudine al lavoro in ambienti strutturati e con standard elevati di servizio
- Automunito
Sede di lavoro: Ciampino, Roma Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 9-18
Contratto a tempo indeterminato, RAL compresa tra i 22.500 € - 27.500 € + ticket da 8€/gg
Disponibilità: Immediata, il servizio partirà il 1° Luglio
L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 216/03).