Azienda distributrice di sistemi per il trattamento dell'acqua ricerca nella divisione Customer Service, dove la risorsa inserita in organico si occuperà di assistenza ai clienti per le problematiche relative ai prodotti e servizi per il trattamento dell'acqua.
Mansioni
Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto ai clienti
Registrazione accurata delle problematiche segnalate dai clienti relative ai sistemi di trattamento dell'acqua
Apertura dei ticket per la risoluzione delle problematiche tecniche e commerciali
Assistenza continua ai clienti, guidandoli nella risoluzione di eventuali disservizi o difficoltà con i prodotti.
Requisiti
Proattività e capacità di lavorare in autonomia
Attitudine al problem solving e forte orientamento alla soddisfazione del cliente
Buona conoscenza dei sistemi informatici e capacità di utilizzo di software per la gestione dei ticket e delle chiamate
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più richieste contemporaneamente.
Offerta
Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Scontistiche sui prodotti aziendali.
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