Il Gruppo TOD'S rappresenta un'eccellenza del Made in Italy.
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Ha radici che affondano nella tradizione dell'artigianato italiano e un patrimonio di valori che ne caratterizza la visione: la passione artigianale, la qualità assoluta e lo stile senza tempo.In qualità di Sales Assistant, sarai ambassador del Brand, garantendo che ogni Cliente venga accolto e seguito nel rispetto della promessa di TOD'S.
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Comprendendo a fondo ciascun Cliente e ogni sua esigenza, personalizzerai la sua esperienza all'interno del nostro negozio/boutique, valorizzando la percezione del Brand e costruendo relazioni durature attraverso l'utilizzo dei nostri strumenti e sistemi interni di clienteling.
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Sei Ambassador Tod's e promuovi i Valori della nostra Azienda.Nello specifico, per l'Outlet di Settimo Torinese, stiamo cercando un/a Sales Assistant Full-Time.ResponsibilitiesServire i clienti nel rispetto dei valori e della cerimonia di vendita di TOD'S; Mantenere una solida conoscenza del prodotto e creare uno storytelling in linea con il brand; Utilizzare tecniche di vendita efficaci per raggiungere e superare gli obiettivi di vendita del negozio e i KPI individuali; Mantenere solide relazioni con i clienti attraverso follow-up e CRM, al fine di creare un portafoglio clienti strutturato e fidelizzare; Mantenere la boutique organizzata, pulita e in linea con gli standard del brand; Gestire e supportare il team nelle attività operative quotidiane sul piano vendita (riassortimento, organizzazione della merce, visual merchandising, inventario fisico della merce, ecc.); Gestire pagamenti,resi e cambi; Rispettare le linee guida aziendali in materia di grooming, in conformità con gli standard e le policy di Tod's.QualificationsEsperienza pregressa in un ruolo analogo all'interno di aziende fashion/luxury retail; Forte attenzione ai dettagli e orientamento al cliente; Capacità di pensare in modo innovativo per migliorare i processi e generare nuovi modi di creare valore tangibile ed esperienze memorabili per i clienti; Spiccato senso commerciale e forte orientamento al cliente; Profonda passione e conoscenza del settore moda e lusso; Capacità di raggiungere e superare gli obiettivi individuali e di negozio; Elevata flessibilità e capacità di adattarsi a clienti ed esigenze differenti; Alto livello di affidabilità, precisione e senso di responsabilità; Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra; Disponibilità a lavoraresu turnazioni, nei weekend (se richiesto), durante periodi di alta affluenza e nei giorni festivi; Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce titolo preferenziale.Inclusivity & EqualityIl Gruppo TOD'S promuove i valori dell'inclusione e della piena parità tra le persone in tutte le fasi della gestione di un rapporto di lavoro.
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Per questo motivo, in linea con i principi del nostro Codice Etico e della Politica per la Tutela della Diversità, Equità e Inclusione saranno prese in considerazione tutte le candidature qualificate, indipendentemente da genere, età, nazionalità, cultura, credo religioso e orientamento sessuale.