Resposabile interventi tecnici e sinistri assicurativi
latina, lazio, Italy Company:JR Italy Client / Employer:Amministrazioni condominiali srls
Studio professionale di amministrazioni condominiali con sede in Roma ricerca una figura da inserire nel proprio organico, con esperienza specifica nel settore condominiale, per la gestione operativa degli interventi tecnici, manutentivi e assicurativi.
Mansioni principali
La risorsa si occuperà, in particolare, delle seguenti attività:
* gestione e smistamento delle e-mail relative a segnalazioni, guasti, richieste di intervento e comunicazioni dei condomini;
* apertura, organizzazione e monitoraggio delle pratiche relative agli interventi tecnici e manutentivi;
* contatto e coordinamento con fornitori, ditte manutentrici, tecnici, professionisti e condomini;
* controllo dello stato di avanzamento dei singoli interventi fino alla loro completa definizione;
* aggiornamento costante delle pratiche interne e archiviazione della documentazione;
* gestione delle comunicazioni telefoniche con condomini, fornitori, tecnici e collaboratori dello studio;
* predisposizione e invio di richieste di preventivo;
* verifica dell’esecuzione degli interventi e sollecito dei fornitori in caso di ritardi;
* apertura e gestione dei sinistri assicurativi condominiali;
* predisposizione delle denunce di sinistro da trasmettere alle compagnie e/o agenzie assicurative;
* interlocuzione con periti, liquidatori, compagnie assicurative e danneggiati;
* raccolta e trasmissione della documentazione necessaria alla definizione delle pratiche assicurative;
* supporto organizzativo all’attività ordinaria dello studio.
Requisiti richiesti
Si richiede:
* esperienza pregressa presso studi di amministrazione condominiale o realtà analoghe;
* conoscenza delle dinamiche relative alla gestione degli interventi condominiali ordinari e straordinari;
* esperienza nella gestione di pratiche assicurative e denunce di sinistro;
* ottima capacità organizzativa e precisione nella gestione delle pratiche;
* capacità di lavorare in gruppo e di coordinarsi con i colleghi;
* predisposizione al lavoro sotto pressione e alla gestione di più urgenze contemporaneamente;
* buone capacità comunicative e relazionali;
* capacità di interfacciarsi con la proprietà dello studio, condomini, fornitori, tecnici e liquidatori assicurativi;
* buona padronanza della comunicazione telefonica e scritta;
* utilizzo del computer, posta elettronica, pacchetto Office e strumenti gestionali;
* puntualità, affidabilità, riservatezza e senso di responsabilità.
Costituiscono titolo preferenziale
Saranno considerati elementi preferenziali:
* conoscenza di software gestionali per amministrazioni condominiali. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza e l’utilizzo del gestionale condominiale “CED House Suite” ;
* esperienza nella gestione dei rapporti con imprese edili, idraulici, elettricisti, ascensoristi, fabbri, spurghi e manutentori in genere;
* capacità di redigere comunicazioni formali a condomini, fornitori e compagnie assicurative;
* conoscenza base delle procedure condominiali e delle principali problematiche manutentive degli stabili;
* capacità di tenere aggiornati scadenziari, pratiche aperte e report interni;
* autonomia nella gestione delle priorità.
La figura ricercata deve essere una persona ordinata, pratica, collaborativa, dotata di spirito di iniziativa e capace di gestire con equilibrio le richieste quotidiane provenienti da condomini, fornitori e tecnici.
È richiesta una buona resistenza allo stress, capacità di problem solving e attitudine a lavorare in un ambiente dinamico, nel quale è necessario seguire contemporaneamente più pratiche fino alla loro completa chiusura.
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