Mansione
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Sei alla ricerca di un impiego part-time?
Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante istituto bancario.
Si offre
* contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;
* corso di formazione professionalizzante;
* contratto part-time 20 con possibilità di incremento orario
* CCNL Servizi Ausiliari.
Orario di lavoro
Dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00 su turni (5 giorni su 7).
Luogo
LEGNANO(MI)
Responsabilità
Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:
* gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
* Eventuale prima gestione dei sinistri;
* fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità;
* recupero documentale.
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
Competenze
* disponibilità immediata;
* pregressa esperienza;
* buone doti comunicative e relazionali;
* buone capacità organizzative;
* buon utilizzo del PC.
Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. xrdztoy 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).