Azienda attiva nel settore delle tecnologie per l'acqua domestica ricerca un Addetto/a al call center e alla gestione clienti per consolidare il proprio team. Le responsabilità principali includono gestire le chiamate in ingresso, fornire supporto ai clienti e gestire le richieste in modo efficiente e cortese. Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita Risoluzione delle problematiche dei clienti relativi alle tecnologie dell'acqua domestica Assistenza tecnica e supporto sui prodotti offerti Registrazione delle segnalazioni e dei reclami Fornire informazioni dettagliate sui vari servizi e prodotti Assistenza nella configurazione e installazione dei dispositivi Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza delle tecnologie dell'acqua domestica Capacità di problem solving Flessibilità e orientamento al cliente Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dei ticket Capacità di organizzazione e gestione del tempo Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili Offerta: Offerta con contratto a tempo xivgfpx determinato su orario full time Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane #J-18808-Ljbffr