Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un IT Business Analyst per affermata azienda operante nel settore dei trasporti con sede a Bressanone in provincia di Bolzano. La risorsa ricercata sarà inserita a diretto riporto del Responsabile del dipartimento IT & Service Development e si occuperà di: 1. analizzare il fabbisogno aziendale in termini di servizi, processi, procedure etc. e definire le priorità da perseguire e la relativa programmazione delle azioni 2. coordinare lo sviluppo dei nuovi servizi su fornitori esistenti e nuovi valutando opportunità di efficientamento in termini di costi, tempi, qualità etc., 3. garantire la continuità operativa dei servizi (gestionali applicativi interni), in ottica di efficientamento e miglioramento continuo, confrontandosi costantemente con i colleghi al fine di raccogliere feedback e proposte 4. essere leader nella proposta formativa necessaria per rendere i colleghi sempre più autonomi nell’esecuzione dei processi e favorire l’inserimento dei nuovi assunti 5. redigere verbali, manuali e guide sui processi e gestionali attivi e le proposte di miglioramento 6. tenere costantemente aggiornati il Responsabile e la Direzione, fornendo la reportistica adeguata e implementando metriche per misurare l'impatto del cambiamento Requisiti Il profilo ideale ha almeno 5 anni di esperienza in ruolo analogo e possiede i seguenti requisiti: - laurea in Ingegneria Informatica, Gestionale, Economia e/o discipline similari - gradita esperienza nella gestione di processi di integrazione aziendali a livello ERP - ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel - buone capacità di problem solving e approccio analitico - buone competenze relazionali e di lavoro in team - buona conoscenza della lingua inglese (non inferiore al livello B2) - gradita conoscenza di una seconda lingua - disponibilità per trasferte sul territorio nazionale ed internazionale