Azienda commerciale attiva nella vendita online di prodotti per la casa ricerca una risorsa da inserire nell’area Assistenza Clienti. La figura gestisce le richieste provenienti da clienti e partner, garantendo un servizio informativo trasparente, professionale e orientato alla soddisfazione dell’utente. Mansioni principali Gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali con la clientela Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e pratiche in corso Registrazione e aggiornamento dei dati relativi alle richieste ricevute Supporto ai clienti nella risoluzione di segnalazioni e nella gestione operativa delle pratiche Collaborazione con i reparti interni per il corretto flusso informativo. Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine all’ascolto e alla gestione del cliente Precisione, cortesia e attenzione ai dettagli Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, e-mail, CRM) Predisposizione al lavoro di squadra e all’organizzazione autonoma delle attività. Offerta Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile Orario di lavoro a tempo completo, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione reribuita e affiancamento operativo. Sede di lavoro: Torgiano.