Sede: Desenzano del Garda (BS) Contratto: Tempo indeterminato Salustech è una start-up già attiva e in rapida espansione, specializzata in soluzioni di CRM telefonico dedicate a cliniche e strutture mediche. Per ampliamento del team, ricerchiamo Operatrici CRM con esperienza nel contatto con clienti in ambito sanitario oppure precedente esperienza in attività di Customer Care/CRM in settori di servizi. Responsabilità principali - Gestione professionale delle chiamate in entrata e in uscita verso pazienti e utenti delle strutture mediche partner. - Fornitura di informazioni chiare e corrette su servizi, appuntamenti, percorsi clinici e procedure. - Utilizzo avanzato dei sistemi CRM per registrare, aggiornare e monitorare le interazioni. - Coordinamento delle comunicazioni tra pazienti e struttura sanitaria. - Gestione delle richieste nel rispetto di tempistiche, priorità e obiettivi assegnati. - Mantenimento di un alto standard di cortesia, empatia e qualità del servizio. Competenze richieste - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Spiccata empatia e capacità di interagire con pazienti e utenti in modo professionale, rassicurante e chiaro. - Buone doti organizzative e precisione nella gestione delle attività. - Abitudine a lavorare per obiettivi e in autonomia. - Preferibile esperienza in contesti sanitari o in customer care strutturati. Cosa offriamo - Inizialmente Contratto a tempo indeterminato. - Ambiente giovane, dinamico e orientato alla crescita. - Formazione iniziale e aggiornamento continuo. - Possibilità di crescita professionale in una fase strategica di sviluppo dell’azienda. Contratto di lavoro: Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: a partire da €1.650,00 al mese Benefit: - Computer aziendale - Supporto allo sviluppo professionale