- Ottima opportunità - Hospitality di Lusso
Azienda
Luxury Hospitality
Offerta
- Coordinamento e supervisione dei reparti Front Office, Housekeeping e SPA. - Gestionedelteamdireparto, confocussuformazione, motivazioneeperformance - Garanziadelrispettodeglistandardqualitativiedelleprocedureoperative - Gestionedell'esperienzadell'ospiteintuttelefasi, conattenzioneapersonalizzazioneecuradeldettaglio - Collaborazioneconglialtrirepartipergarantirefluiditàoperativaemassimasoddisfazionedelcliente - AnalisiemonitoraggiodeiKPIdireparto, gestionedeicostieottimizzazionedellerisorse - Gestionedieventualicomplaintinotticaproattivaerisolutiva - Supervisionedeiprocessilegatiacheck-in, check-out, roomassignmenteVIPwelcome - Supporto nella definizione di strategie tariffarie e nella gestione delle prenotazioni
Competenze ed esperienza
- Esperienza pregressa nel ruolo, in strutture di lusso; - Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus); - Leadership, Empatia, capacità organizzative e orientamento all'ospite; - Flessibilità, visione strategica e attenzione ai dettagli; - Conoscenza dei principali PMS e strumenti gestionali del settore.
Completa l'offerta
Ottima occasione di carriera.
#J-18808-Ljbffr