Synergie Italia, Divisione Permanent Retail, seleziona per azienda che offre soluzioni integrate per la gestione delle transazioni presso negozi e attività commerciali su Verona e provincia una figura di:
SEGRETARIO/A TECNICO/A PER PIANIFICAZIONE INTERVENTI - HELP DESK
L’inserimento è previsto all’interno della segreteria tecnica, con l’obiettivo di affiancare il team attualmente in forza nella gestione operativa delle richieste di intervento e di assistenza provenienti dai clienti.
La risorsa si occuperà di ricevere, registrare e smistare le richieste di intervento tramite il CRM aziendale Take Off, assicurando un flusso di comunicazione preciso ed efficiente tra cliente e struttura tecnica.
Parallelamente, è previsto un percorso di formazione interna sui software gestionali trattati dall’azienda, con l’obiettivo di rendere la risorsa progressivamente autonoma anche nelle attività di supporto tecnico di primo livello da remoto (help desk di primo livello).
Offrirà infine supporto nella gestione degli ordini di magazzino per la preparazione di eventuali commesse, secondo le necessità.
* Ottima dimestichezza con PC e strumenti connessi; un diploma in ambito informatico o di ragioneria costituirà un plus ai fini di selezione.
* Esperienza pregressa in contesti aziendali, preferibilmente in attività di segreteria tecnica o nella gestione operativa e pianificazione di attività tecniche;
Il ruolo prevede un’interazione costante con clienti e con il team dei tecnici, richiedendo buone capacità organizzative, orientamento al cliente e attitudine all’apprendimento tecnico.
Si offre:
* Orario: Full-time 8:30-12:30 e 14:30-18:30, con possibilità di valutare uscita anticipata alle 18:00 riducendo la pausa pranzo;
* Contratto: Iniziale contratto a tempo determinato di 1 anno alle dirette dipendenze dell'azienda cliente, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato;
* Inquadramento con CCNL Commercio, livello e retribuzione in sede di colloquio in base all'esperienza maturata.
* Sede di lavoro: Sona (VR).
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004