Openjobmetis SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona un/una ADDETTO/A ALL’ASSISTENZA TECNICA per importante azienda cliente sita a Collecorvino (PE).
Ruolo e mansione
* Supporto tecnico di primo livello su macchine CNC;
* Gestione richieste di assistenza da parte dei clienti italiani ed esteri tramite sistema di ticketing;
* Analisi delle problematiche segnalate e diagnosi iniziale di guasti e anomalie di funzionamento;
* Contatto diretto con il cliente (telefonico o da remoto) per approfondimento tecnico;
* Supporto da remoto per la risoluzione di problematiche tecniche;
* Organizzazione di eventuali interventi tecnici on-site;
* Gestione dell’ordine di pezzi di ricambio;
* Compilazione e gestione ticket di assistenza.
Requisiti e Competenze Richieste
* Diploma ad indirizzo tecnico o titolo di studi equipollente;
* Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o manutenzione;
* Conoscenza base di macchine CNC o automazione industriale;
* Buona capacità di utilizzo del PC e sistemi informatici;
* Conoscenze base di reti e configurazioni IP;
* Buone doti di problem solving e analisi tecnica;
* Buone capacità comunicative e relazionali;
* Buona conoscenza della lingua inglese.
ALTRE INFORMAZIONI
Si offre: inserimento diretto in azienda.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro: Collecorvino (PE).
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#J-18808-Ljbffr