PKONE Italia fa parte di KONE, uno dei leader mondiali nel settore degli ascensori e delle scale mobili. KONE offre ai propri clienti ascensori, scale mobili, porte e soluzioni innovative leader nel settore per la manutenzione e la modernizzazione. /p pbr/ppStiamo cercando un/una strongService Operations Support Specialist /strongda inserire nel nostro team in KONE a Pero (MI). /ppbr/ppIn qualità di Service Operations Support Specialist, sarai responsabile di garantire la conformità e l'efficienza dei processi aziendali end-to-end (E2E), supportando le filiali locali nell'utilizzo corretto degli strumenti e dei sistemi KONE. L'obiettivo del ruolo è migliorare le operazioni quotidiane, assicurando la continuità e la qualità del servizio. /ppbr/ppstrongResponsabilità principali /strong /pulliGestire le richieste di supporto interno secondo i processi E2E aziendali. /liliSupportare i Service Supervisor, i Service Coordinator e le filiali locali nell’utilizzo corretto degli strumenti e processi KONE. /liliIdentificare e raccogliere opportunità di miglioramento continuo, contribuendo allo sviluppo dei metodi e strumenti globali. /liliGestire ordini di servizio e richieste di acquisto (RDA) /liliFornire supporto nella gestione dei viaggi attraverso il portale interno dedicato. /liliGestire le richieste amministrative generiche a supporto delle attività operative. /liliInserire e gestire ordini di materiali tramite il sistema SAP. /liliGestire le fatture attraverso i portali dedicati, garantendo correttezza e tempestività. /li /ulpbr/ppuRequisiti e Competenze: /u /pulliDiploma/Laurea o equivalente; /liliAttenzione al cliente e buona capacità di relazione; /liliTeam working; /liliAffidabilità e precisione; /liliConoscenza del pacchetto Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint) e gradita conoscenza di CRM e SAP; /liliGradita conoscenza della lingua Inglese. /li /ulpbr/ppCandidati oggi e aiutaci a rendere più fluida la vita nelle città! Il tuo contributo può fare la differenza. /ppbr/ppKONE è da sempre impegnata nella piena valorizzazione delle persone e dei loro talenti, promuovendo la parità di genere in ogni ambito professionale. /ppCome ulteriore elemento concreto a supporto dell’impegno verso i temi di equità di genere e di valorizzazione del ruolo femminile nella propria realtà aziendale, KONE Italia ha adottato il modello organizzativo relativo alla “Parità di Genere” previsto dalla prassi UNI PdR 125:2022. /ppbr/ppemLe persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR - Regolamento Europeo 679/2016. /em /p