La nostra società cliente è leader nel campo della ristorazione, bar e panificazione.Luogo di lavoro:Provincia di VareseStiamo cercando un Responsabile punti vendita in grado di pianificare, organizzare e controllare le operazioni giornaliere sui negozi della catena del nostro cliente, dedicati a servizi di panetteria, bar e ristorante. I suoi obiettivi saranno la soddisfazione del cliente, la redditività e l’efficienza dei negozi.Nello specifico, la persona si occuperà di:- Gestione del cliente: impostare e far rispettare uno standard di accoglienza e relazione col cliente, ottenere feedback e risolvere eventuali lamentele, collaborare nello sviluppo di strategie di marketing atte alla fidelizzazione e aumento della clientela- Gestione del personale: dai colloqui di assunzione all’assegnazione dei turnazioni di lavoro, promuovendo il lavoro di squadra- Gestione di acquisti e fornitori in modo da garantire il rispetto degli standard qualitativi- Gestione dei banchi di vendita e supervisione sulla preparazione di cibi e bevande, assicurando il mix di assortimento prodotti necessario per ottimizzare le vendite- Gestione della qualità, supervisione di regolamenti e normative assicurandosi che i lavoratori rispettino il Piano di Autocontrollo e i DVR aziendaliI requisiti richiesti sono:- Ottime capacità di leadership- Serietà e affidabilità- Eccellenti doti comunicative al fine di creare un ambiente positivo per lo staff- Abilità organizzative e di gestione del tempo- Abilità analitiche e di problem solving- Buone capacità nell’utilizzo del pacchetto office, di software gestionali in tema di ordini, gestione personale e vendite (Zucchetti)Il pacchetto retributivo sarà commisurato alla effettiva esperienza e comunque in grado di soddisfare anche le candidature più qualificate.#J-18808-Ljbffr