VmWay è una società che opera nel mondo Information and Communications Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.
Per inserimento nel nostro organico, ricerchiamo IT Operations Specialist.
La figura scelta sarà impegnata nelle seguenti attività :
* Gestione delle postazioni di lavoro (PDL) :
Configurazione, installazione e manutenzione hardware e software.
* Supporto agli utenti finali per la risoluzione di problemi tecnici relativi alle postazioni di lavoro.
* Automazione delle configurazioni tramite strumenti come Microsoft Intune, Jamf e SCCM.
* Gestione della telefonia aziendale :
Configurazione e manutenzione di sistemi telefonici VoIP e dispositivi mobile.
* Supporto tecnico per la configurazione e l'uso dei sistemi telefonici.
* Amministrazione server Microsoft :
Configurazione, monitoraggio e manutenzione di server Windows.
* Gestione di Active Directory e policy di sicurezza.
* Patching e sicurezza : Implementazione e monitoraggio di processi di aggiornamento software, Collaborazione con il team IT per garantire la sicurezza dei sistemi.
* Esperienza di 3-5 anni in ruoli simili nell’ambito IT.
* Solida conoscenza di : Microsoft Intune, Jamf, SCCM per la gestione centralizzata delle postazioni di lavoro, Microsoft 365 o Windows Server e Active Directory ed EntraID, strumenti di gestione e supporto per la telefonia aziendale.
* Competenze avanzate nel supporto tecnico e risoluzione di problemi hardware e software.
* Capacità di fornire assistenza di primo e secondo livello agli utenti finali.
Competenze Gradite (Nice to Have) :
* Conoscenza di networking di base (LAN / WAN, firewall, VPN).
* Familiarità con SQL per query e gestione di database.
* Certificazione Microsoft 365 Certified : Endpoint Administrator Associate o superiore.
* Certificazioni ITIL o conoscenza delle best practice ITIL per la gestione dei servizi IT.
* Problem-solving : capacità di analizzare e risolvere problemi in modo rapido ed efficace.
* Comunicazione efficace : abilità nel supportare gli utenti con un linguaggio chiaro e professionale.
* Adattabilità : attitudine a gestire priorità multiple in un ambiente dinamico.
* Teamwork : capacità di collaborare in team multidisciplinari per raggiungere obiettivi comuni.
* Orientamento al cliente : impegno a fornire un servizio di alta qualità agli utenti finali.
Sede di lavoro : Pozzuoli, Campania - da aprile possibilità di modalità ibrida
Orario di lavoro : dal lunedì al venerdì in orario standard
Inquadramento e retribuzione commisurati alla reale esperienza del candidato.
Inviare il proprio CV in formato word ed Europeo.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.
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Operation Specialist • Pozzuoli, Campania, Italia
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