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Responsabile customer care

Roma
Lavoropiù
Pubblicato il 13 settembre
Descrizione

Lavoropiù Spa, ricerca pr azienda settore biomedicale un/una:


RESPONSABILE CUSTOMER CARE

Attività principali

* Coordinare e supervisionare il lavoro del team commerciale (1 risorsa + 1 stagista)
* Gestire le attività di ricezione e avanzamento ordini
* Curare la relazione con i clienti, garantendo professionalità e continuità del servizio
* Monitorare e ottimizzare i flussi interni per garantire il rispetto delle scadenze e degli standard qualitativi
* Gestire gli acquisti da listino fisso, in coordinamento con gli altri reparti aziendali

Requisiti

* Esperienza consolidata in ruoli commerciali o di gestione clienti, preferibilmente con responsabilità di coordinamento
* Ottime doti relazionali e comunicative, con forte orientamento al cliente
* Capacità di gestire situazioni delicate e contribuire a creare un clima di lavoro sereno e collaborativo
* Solida organizzazione, affidabilità e capacità di problem solving
* Padronanza dei principali strumenti informatici (Office, gestionali ERP)

Cosa offriamo

* Inserimento diretto in azienda
* Ruolo di responsabilità con autonomia gestionale
* Opportunità di crescita in un’azienda strutturata e orientata al cliente


Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004. Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR 125:2022 su parità di genere. Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del 2003). Ti preghiamo di non inserire dati particolari (che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o all’orientamento sessuale). Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy-policy esprimendo i tuoi consensi al trattamento, ai sensi del GDPR e della legislazione italiana vigente. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.



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