Company DescriptionAbercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) è un retailer globale, presente su tutti i canali di vendita. Particolarmente orientato al mondo digitale e specializzato in abbigliamento e accessori per bambini fino ai millennials, offre collezioni progettate per adattarsi a ogni stile di vita. La nostra famiglia comprende diversi marchi quali Abercrombie & Fitch, YPB, Abercrombie Kids, Hollister e Gilly Hicks, ognuno dei quali condivide l’impegno a offrire prodotti di qualità, durabilità e comfort eccezionale. A&F gestisce oltre 750 negozi in Nord America, Europa, Asia e Medio Oriente, oltre ai siti di e-commerce abercrombie.com, abercrombiekids.com e hollisterco.com. In A&F poniamo sempre il nostro personale al primo posto.Job DescriptionIl Key Lead è responsabile di garantire che tutti i clienti ricevano un’esperienza di qualità all’interno del negozio. Agendo come supervisore del piano di vendita, fornisce indicazioni e supporto agli addetti alle vendite, guidando le prestazioni attraverso la migliore esperienza del cliente e il raggiungimento degli obiettivi quotidiani.ResponsibilitiesGestire le procedure di apertura e chiusura del negozio.Garantire conoscenza del prodotto e consapevolezza del brand.Mantenere la comprensione del business e delle operazioni.Agire con pensiero proattivo e attenzione ai dettagli.Utilizzare il POS per le transazioni.Proteggere gli asset aziendali.Coordinare l’allestimento e la cura delle esposizioni visive.Usare i sistemi informatici a disposizione.Fornire una squadra di vendita motivata ed efficiente.QualificationsDiploma di scuola media superiore.Preferibile un anno di esperienza in retail o servizio al cliente.Padronanza della lingua inglese e italiana almeno livello B2 CEFR.Orientamento al cliente, eccellenti comunicazione e interazione interpersonale.Conoscenza delle tendenze di moda.Adattabilità, flessibilità, capacità di gestire lo stress con compostezza e ambizione.Abilità nel multi-tasking e nell’apprendimento pratico sul campo.Etica del lavoro solida.Comprensione dell’omnichannel.Additional Information & BenefitsCome dipendente di A&F Co. avrai accesso a un’ampia gamma di benefici pensati per supportare il tuo stile di vita:Programma di incentivi trimestrale.Sconto sulla merce.Orario di lavoro flessibile.Formazione e sviluppo professionale.Opportunità di crescita e promozioni interne.Probabilmente potrai diventare Brand Affiliate.Meal tickets (dopo 90 giorni di servizio).Abercrombie & Fitch Co. è un datore di lavoro per le pari opportunità.
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