Humangest S.p.A. ricerca, per una nota azienda cliente figure di: OPERATORI TELEFONICI INBOUND. Le risorse selezionate, al termine del percorso formativo iniziale, si occuperanno di: - Gestione delle chiamate in ingresso (inbound) e assistenza clienti; - Supporto informativo e consulenziale al cliente in merito a prodotti e servizi aziendali; - Attività di back office correlate alla gestione delle pratiche e all'inserimento dati a sistema; - Mantenimento di elevati standard di servizio e qualità nella relazione con il cliente. CORSO DI FORMAZIONE INIZIALE - Inizio corso: 21 novembre - Durata: 2 settimane - Orario: 6 ore al giorno - Sede: Catanzaro (CZ) REQUISITI RICHIESTI - Diploma di istruzione secondaria superiore; - Buona dialettica e ottime capacità comunicative; - Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente; - Attitudine al lavoro in team e per obiettivi; - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali/CRM; - Disponibilità a lavorare su turnazioni, anche serali e festivi (7 giorni su 7, fascia h24). #tirrenica SGB Humangest Holding SpA offre pari opportunità di impiego e valorizza la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato