Per azienda leader nel settore autonoleggio siamo alla ricerca di Addetto Servizio Clienti e Noleggio Auto.
La persona selezionata accompagnerà il cliente in tutte le fasi del processo di noleggio, garantendo un'esperienza fluida, competente e di altissimo livello.
Cosa farai:
Accogliere i clienti al banco e gestire i contratti di noleggio secondo gli standard e le procedure aziendali.
Offrire un servizio clienti di eccellenza, creando un'esperienza accogliente e personalizzata.
Promuovere servizi aggiuntivi e prodotti correlati, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Gestire comunicazioni telefoniche ed email, risolvendo con tempestività eventuali problematiche.
Effettuare il check-in e il rientro dei veicoli tramite i sistemi aziendali, verificando eventuali danni secondo le procedure previste.
Svolgere attività amministrative e di back office legate alla sede di noleggio.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Ottima conoscenza della lingua inglese; altre lingue costituiranno un plus.
Patente di guida valida.
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.
Esperienza pregressa in ambito customer service o vendite.
Spiccate capacità comunicative, relazionali e organizzative.
Attitudine al lavoro di squadra, proattività e orientamento agli obiettivi.
Flessibilità, professionalità e capacità di lavorare in ambienti dinamici.
Disponibilità a lavorare su turnazioni, compresi weekend, festivi e orari serali/notturni.
Luogo di lavoro: Pisa (Aeroporto Galileo Galilei).
Orario di lavoro: Turnazioni.
Annuncio valido fino a: 30-Sep-