Addetto/a Post Vendita & Assistenza Clienti – Mercato Internazionale
Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.
Entrerai a far parte del team Service & After Sales con un ruolo chiave nel supporto ai nostri clienti internazionali, garantendo assistenza rapida, efficace e orientata alla qualità del servizio.
Responsabilità
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* Gestione delle richieste di assistenza via email, telefono e sistemi di messaggistica
* Supporto ai clienti nella diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche e operative
* Coordinamento con i reparti interni per garantire risposte puntuali ed efficaci
* Monitoraggio delle attività e gestione delle priorità
* Cura della relazione con il cliente e focus sulla customer satisfaction
Requisiti
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* Ottima conoscenza di francese e spagnolo
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Capacità di lavorare in team e in ambienti dinamici
* Precisione e orientamento al cliente
* Esperienza in customer service o assistenza post vendita
* Conoscenza della lingua inglese
* Familiarità con il settore meccanico/industriale
Offriamo un’opportunità di entrare in un contesto internazionale, innovativo e in continua crescita.
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