E-work S.p.A filiale di Novara, ricerca per importate azienda cliente operante nel settore della consulenza, un/a Team Leader che si occuperà di:
- Gestire e motivare il gruppo di vendita riguardo la vendita;
- Conoscere i dati operativi dei servizi e gli obiettivi, promuovere le iniziative per risolvere i problemi;
- Implementare le azioni necessarie per il raggiungimento degli obiettivi del servizio (qualità, tempi e risultati);
- Raccogliere i feed-back dai clienti per apportare migliorie del processo di erogazione e dei risultati;
- Monitorare ed analizzare i risultati dei servizi assegnati.
- Conoscenza e utilizzo base dei principali applicativi Office
- Capacità di analisi dei dati Capacità di valutazione del personale
- Buone conoscenze delle tecnologie, dei prodotti e delle metodologie relative al Customer Relationship Management
Completano il profilo:
- Leadership
- Problem solving, capacità di gestire situazioni di stress
- Flessibilità, dinamicità e proattività
- Capacità di adattamento ai cambiamenti del contesto aziendale
- Orientamento ai risultati
- Multitasking
Sede di lavoro: Milano
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.