Amada Italia SRL, azienda leader nel settore della commercializzazione di macchinari per la lavorazione della lamiera è alla ricerca di un/una Customer Service & Back Office Specialist da inserire nell’area Service, con l’obiettivo di supportare la gestione economico-amministrativa dei servizi di assistenza tecnica. La risorsa garantir la corretta gestione della fatturazione e dei processi amministrativi legati agli interventi tecnici, contribuendo al controllo dei costi operativi e assicurando un servizio preciso, fluido e tempestivo verso clienti e stakeholder interni.
Responsabilit principali:
Gestire l’amministrazione degli interventi tecnici, inclusi consuntivi, DDT, ore e ricambi
Supportare le attivit di fatturazione e il controllo dei dati relativi ai servizi erogati
Gestire le richieste clienti in ambito amministrativo e post-intervento
Coordinare operativamente fornitori e Service Company per offerte, ordini e gestione dei flussi
Supportare il controllo dati e la reportistica tramite KPI, dashboard e monitoraggi
Collaborare con il Service Hub nella gestione delle chiamate e dei ticket
Requisiti:
Esperienza pregressa in ruoli di back office, amministrazione o customer service
Precisione, affidabilit e capacit organizzative consolidate
Buona conoscenza degli strumenti informatici e gestionali
Conoscenza dei processi di fatturazione
Competenze tecniche richieste:
Utilizzo di software gestionali per la gestione amministrativa
Capacit di analisi dati e reportistica
Conoscenza delle procedure di fatturazione e controllo costi
Cosa offriamo:
Inserimento in un contesto dinamico e strutturato
Opportunit di crescita professionale e sviluppo competenze
Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al risultato
Sede di lavoro: Pontenure (PC)
Contratto: tempo determinato.
Candidati inviando il tuo CV a: personale@amada.it
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) nel rispetto del principio delle pari opportunit e di quanto previsto dall’art. 10 del D.Lgs. 276/2003.