AG HOTELS per un suo hotel 4**** a Roma centro cerca un/una ADDETTO/A AL RICEVIMENTO TURNANTE a tempo pieno.
DESCRIZIONE DEL RUOLO
Garantire l'accoglienza, la sicurezza e l'efficienza dei servizi dell'hotel, offrendo assistenza agli ospiti e svolgendo operazioni amministrative e di controllo.
MANSIONI PRINCIPALI
* Accoglienza e registrazione degli ospiti
* Gestione delle prenotazioni e check-in/check-out
* Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno
* Gestione delle chiamate e delle comunicazioni interne
* Supporto nelle attività amministrative di reception
* Monitoraggio e coordinamento con i servizi dell’hotel
* Disponibilità a coprire il turno notturno durante i riposi del portiere di notte
COMPETENZE RICHIESTE
* Buona conoscenza della lingua inglese (altri idiomi saranno considerati un plus)
* Conoscenze informatiche di base e uso del gestionale dell’hotel (Opera)
* esperienza pregressa in strutture in analoghi contesti
* conoscenza approfondita delle dinamiche del Reparto Ricevimento di un Hotel
COMPLETANO IL PROFILO
Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di problem solving e gestione dello stress.
Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni inclusi weekend e festivi
Cortesia, affidabilità, discrezione.
Disponibilità a lavorare su turni
COSA OFFRIAMO:
Possibilità di crescita professionale e di carriera nei diversi hotel AG HOTELS
Sconti su soggiorni e servizi F&B in tutti gli hotel della catena AG HOTELS
Ambiente di lavoro cooperativo e accogliente
Formazione sul lavoro
I CV devono essere inviati Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.