La risorsa inserita, dopo un primo periodo di formazione e affiancamento, avrà le seguenti responsabilità:
- Supporto al cliente volto al raggiungimento della più alta customer satisfaction
- Gestione delle problematiche del cliente finale con attenzione alla qualità e alle tempistiche
- Interfaccia quotidiana con il dipartimento sales per specifiche esigenze dei clienti
- Interfaccia con la produzione per verifica tempistiche e problematiche
- Gestione dei resi e dei reclami
Realtà Internazionale in forte espansione |Opportunità per figura di customer service estero
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1/2 anni
- Conoscenza fluente della lingua inglese
- Conoscenza di una seconda lingua
- Background tecnico, titolo di studi in meccatronica/elettronica
- Spiccate doti comunicative e di problem solving
- Predisposizione al team work
- Organizzazione, autonomia e responsabilità
- Abilità nella gestione delle scadenze e delle priorità, rispetto delle deadline.
Per rilevante azienda leader nel suo settore di riferimento che produce e commercializza a livello internazionale, esportando in tutto il mondo, fornendo assistenza completa in tutte le fasi, dalla progettazione alla manutenzione.
Ottima opportunità di carriera.
Per azienda leader nel proprio settore di riferimento in forte espansione, ricerchiamo una figura di customer service estero per ampliamento dell'organico con esperienza pregressa nel ruolo.
📌 Customer Service Estero Bologna (F/m/x)
🏢 Page Personnel Italia
📍 Bologna