ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE TEMPO PARZIALE.
La figura, inserita all'interno del reparto Customer Care, si occuperà delle seguenti attività:
- Gestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;
- Coordinarsi con gli autisti per la gestione delle spedizioni e dei contrassegni;
- Collaborare con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per risolvere eventuali problematiche legate alle spedizioni in consegna.
Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service, Assistenza clienti, Addetto/a ufficio traffico, Impiegato/a logistico/a o similare;
- Gradita ma non necessaria esperienza, anche breve, nel settore dei trasporti e logistica;
- Buone competenze nell'uso del PC, in particolare Pacchetto Office; verrà considerato un plus la conoscenza del programma Salesforce;
- Ottime capacità comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro in team, spirito d'iniziativa e flessibilità;
- Problem solving, orientamento al cliente e capacità di gestione dello stress.
Altre informazioni
Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato, finalizzato a proroghe (connesse a sostituzione di personale temporaneamente assente).
Orario di lavoro: PART TIME 20h settimanali dal lunedì al venerdì, dalle 14.00 alle 18.00; con possibilità di supplementari.
Luogo di lavoro: Monteprandone (AP).
CCNL Autotrasporti Merci Logistica, livello 4 - retribuzione lorda mensile per FT pari a 1912,81 euro (retribuzione lorda oraria di 11,38 euro) + buoni pasto da 8 euro al giorno.
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
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