Overview
Job Title e finalità di Ruolo : APPLICATION & PROJECT SUPPORT ASSISTANT
Per rafforzare il team, ricerchiamo una figura dinamica da inserire come Application & Project Support Assistant. La posizione offre l’opportunità di supportare progetti complessi e contribuire all’ottimizzazione dei sistemi applicativi in un contesto internazionale e tecnologicamente avanzato. La figura selezionata supporterà i progetti aziendali e i sistemi informativi, come MES, CRM, PDM / PLM, SharePoint / Intranet, SAP Fiori & BTP, contribuendo alla raccolta dei requisiti, alla gestione delle attività progettuali e alla risoluzione di ticket di primo livello. Potrà collaborare allo sviluppo di soluzioni software e alla digitalizzazione dei processi aziendali, interfacciandosi con diversi reparti e stakeholder.
Principali Valori Aziendali
* Competenza
* Affidabilità
* Sostenibilità
Responsabilità
* Gestire e supportare agli applicativi aziendali : MES, CRM, PDM / PLM, SharePoint / Intranet, SAP Fiori & BTP
* Analizzare e risolvere le problematiche tecniche e funzionali (ticketing di primo livello)
* Collaborare con i reparti coinvolti nei progetti
* Supportare la gestione dei progetti : raccolta requisiti, pianificazione attività, monitoraggio avanzamento, gestione priorità e rischi, comunicazione con stakeholder
* Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e funzionale
* Possibilità di partecipare alla progettazione, sviluppo e test di soluzioni software
* Collaborare con il team IT su attività di digitalizzazione e automazione dei processi
* Esperienza pregressa in ambito progettuale e / o help desk applicativo
* Familiarità con strumenti informatici di collaborazione e ticketing (Office 365, strumenti di knowledge sharing)
* Conoscenza operativa dei principali sistemi aziendali : MES, CRM, PDM / PLM, SAP Fiori & BTP, SharePoint (Intranet aziendale), Project Pulse o strumenti di project tracking simili
* Inglese minimo livello B1 (per lettura documentazione tecnica e comunicazioni scritte)
Abilità Personali (Soft Skills)
* Capacità di lavoro in team.
* Buona gestione del tempo e del carico di lavoro.
Condizioni di contratto
* Sede di lavoro : Zona Villafranca di Verona (VR)
* Orario di lavoro e work life balance : Dal lunedì al venerdì
* Tipologia contrattuale : Contratto a tempo indeterminato full time.
* Pacchetto retributivo a budget : l\'inquadramento economico, di sicuro interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l\'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione.
* Retribuzione Annua Lorda di riferimento : 33.000,00 €.
Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903 / 77) a prendere visione dell\'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)
J-18808-Ljbffr
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