Sales Support Specialist
Descriviamo il ruolo:
La persona ricercata lavorerà all'interno di un team dinamico ed orientato alla formazione continua. Sarà responsabile della gestione dei clienti dell'area francese e britannica, collaborando con i colleghi per garantire l'ottenimento degli obiettivi aziendali.
Le principali attività previste includono:
•Gestione della corrispondenza commerciale: rispondere alle richieste di informazioni da parte dei clienti (via email, telefono e altre piattaforme di comunicazione)
•Gestione degli ordini: monitoraggio ed inserimento degli ordini a sistema, gestione delle tempistiche di evasione, verifica della disponibilità di prodotto e coordinamento con il reparto logistico per il corretto invio della merce
•Supporto alla gestione delle offerte e contratti: preparazione e invio delle offerte commerciali e gestione della documentazione contrattuale
•Relazioni con clienti e agenti: mantenimento delle relazioni con i clienti e agenti commerciali delle aree di riferimento, risolvendo problematiche quotidiane, rispondendo a richieste specifiche e assicurando un alto livello di soddisfazione del cliente
I requisiti necessari per questo ruolo sono:
•Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o commerciale
•Conoscenza fluente del francese e dell'inglese, sia scritto che parlato, è imprescindibile per il ruolo.
•Esperienza di 7-8 anni in ruoli di back office commerciale estero
•Conoscenza dei principali strumenti di Microsoft Office in particolare Excel
Gli candidati selezionati potranno beneficiare di programmi di training strutturati per il miglioramento delle competenze e inserimenti con contratto a lungo termine, accompagnati da concrete possibilità di crescita. L'azienda offre anche una mensa aziendale interna e accesso al fondo Ebitemp, sistema di welfare nazionale dedicato ai lavoratori in somministrazione, che include rimborso per spese sanitarie, contributi per il trasporto extraurbano e altri vantaggi e servizi dedicati al benessere del lavoratore