Struttura organizzata che eroga servizi a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa presso il desk informativo con attività di accoglienza, gestione delle comunicazioni e organizzazione degli appuntamenti. Il ruolo prevede il presidio dei contatti in ingresso e il corretto indirizzamento delle richieste, con aggiornamento puntuale delle informazioni sui sistemi aziendali.
Attività principali
* Presidio del desk informativo e accoglienza della clientela, con presa in carico delle prime richieste
* Gestione delle comunicazioni in entrata via telefono ed e-mail, con inoltro ai referenti competenti
* Fornitura di informazioni introduttive sui servizi disponibili e raccolta delle esigenze espresse dal cliente
* Inserimento di anagrafiche, note operative e appuntamenti su strumenti aziendali
* Organizzazione dell’agenda: fissaggio incontri, conferme, promemoria e ripianificazione quando necessario
* Supporto nella consegna di materiale informativo e nella compilazione di modulistica di base
* Archiviazione digitale dei documenti collegati alle richieste, secondo procedure interne
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola superiore
* Comunicazione chiara, cortesia e predisposizione al contatto con il pubblico
* Precisione e capacità di gestire più attività in modo ordinato
* Utilizzo del PC, posta elettronica e principali strumenti Office
* Buona conoscenza della lingua italiana parlata e scritta
* Patente B e auto propria (automunito/a)
Offerta e condizioni
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi
* Orario full time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Belgioioso
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