Etjca - Agenzia per il lavoro
Verona, Italy
Il nostro cliente è una solida realtà attiva nel settore delle materie plastiche, per l'ampliamento dell'organico interno ci ha incaricati nella selezione di un / una:
Descrizione e Caratteristiche della Posizione:
La risorsa opererà all'interno del Team Customer Service di un contesto produttivo e dinamico e riportando direttamente al responsabile commerciale, nonché tutor, svolgerà attività di assistenza clienti nazionali e internazionali con relativo supporto tecnico amministrativo per eventuali reclami.
Ruolo e Responsabilità :
Assistenza ai clienti nazionali ed internazionali;
Inserimento ordini su gestionale interno;
* Monitoraggio stato avanzamento degli ordini;
* Consulenza telefonica ai clienti su materiale tecnico (prodotti e servizi);
* Attività amministrativa relativa a resi, reclami e problematiche;
* Attività di reportistica;
* Supporto nell'attività di front office e back office;
* Interfaccia con altri Team del gruppo per supportare i fabbisogni dei clienti;
Riporto gerarchico: Responsabile Commerciale.
Relazioni di funzione :
Interne: colleghi interni di altri uffici.
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni :
Diploma e/o Laurea Triennale ad indirizzo tecnico, linguistico, economico e commerciale;
Fluente conoscenza della lingua inglese (verrà testata in fase di colloquio a livello scritto e parlato);
Conoscenza di una seconda lingua a livello ottimo (preferibilmente Spagnolo, Francese e Tedesco);
Ottimo utilizzo dei principali tools informatici (Pacchetto Office);
Sede di lavoro : limitrofi di RHO (MI);
Orario di lavoro : full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì (dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30).
Tipologia contrattuale : stage extracurriculare della durata di 6 mesi, seria finalità assuntiva.
Retribuzione / Indennità Mensile: 500-800 euro al mese + ticket pasto da 8,00 euro.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
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