Sei appassionato di tecnologia e desideri lavorare in un ambiente agile e stimolante?
Hai esperienza nell'assistenza IT e ti piace analizzare processi per migliorarli?
Questa è l'opportunità che fa per te!
Posizione
Fornire supporto tecnico di secondo livello, gestendo richieste e problemi tramite sistemi di ticketing.
Analizzare le esigenze dei colleghi (di tutte le società del gruppo) per proporre soluzioni IT efficaci.
Collaborare con i team tecnici per la risoluzione di problemi complessi e il miglioramento continuo dei processi.
Partecipare all'implementazione e all'ottimizzazione di software gestionali e applicativi aziendali.
Redigere documentazione tecnica e report per monitorare le attività e i risultati.
Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di help desk e/o analista funzionale.
Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
Familiarità con strumenti di office automation e software di ticketing.
Capacità di problem solving, orientamento all'esigenza e gestione delle priorità.
Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Gradita ma non necessaria conoscenza processi di gestione in ambiti: Sales ed HR.
Altre informazioni
Inserimento diretto in azienda, con inquadramento da definire in base all'esperienza.
Formazione continua per lo sviluppo delle tue competenze tecniche e analitiche.
Possibilità di crescita professionale in un contesto tecnologico all'avanguardia.
Un ambiente di lavoro inclusivo, dinamico e orientato all'innovazione.
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