Tecnico Assistenza Post Vendita - Inglese Fluente (Automazione Industriale)
Sede di lavoro: Fermo (FM)
Inserimento: Assunzione diretta - Da marzo 2026
CCNL: Metalmeccanica Industria
RAL indicativa: €30.000 - €32.000 (commisurata all'esperienza)
Orario: Full time 40H (lun - ven ; 08:00 - 12:00 // 13:00 - 17:00)
L'AZIENDA
Realtà metalmeccanica strutturata, leader nella progettazione e produzione di sistemi di automazione per serrande e chiusure industriali.
Per il potenziamento dell'area Post Vendita, siamo alla ricerca di un tecnico con forte competenza elettronica/meccatronica e ottimo inglese, da inserire stabilmente nel team.
IL RUOLO
La figura, dopo un iniziale affiancamento, opererà all'interno dell'ufficio Post Sales fornendo assistenza tecnica qualificata a clienti, distributori e agenti italiani ed esteri.
Attività principali:
* Gestione dell'assistenza tecnica After Sales (telefono, ticket, email)
* Diagnosi dei guasti e supporto tecnico su componenti elettrici, elettronici e meccatronici
* Lettura schemi elettrici e documentazione tecnica
* Supporto alle attività legate a garanzie, resi e sostituzioni
* Collaborazione con ufficio qualità, R&D e produzione per segnalare problematiche ricorrenti
* Affiancamento ai tecnici interni per la risoluzione di casi complessi
* Partecipazione a trasferte per installazioni, collaudi e assistenze sul campo (Italia/Estero)
REQUISITI INDISPENSABILI
* Diploma tecnico: elettronico, elettrotecnico, meccatronico
* Inglese fluente (livello B2 effettivo, usato nel dialogo quotidiano con clienti esteri)
* Esperienza reale in assistenza tecnica post vendita, collaudo o manutenzione
* Competenza nella lettura di schemi elettrici/elettronici
* Uso autonomo del pacchetto Office e strumenti digitali
* Capacità di problem solving tecnico e gestione del rapporto con il cliente
* Disponibilità alle trasferte
REQUISITI PREFERENZIALI
* Esperienza in aziende del settore automazione / impianti / macchinari industriali
* Conoscenza di ulteriori lingue (francese, tedesco, spagnolo)
* Capacità di redigere report tecnici e aggiornare documentazione
SOFT SKILLS
* Comunicazione chiara e professionale
* Capacità di analisi e gestione priorità
* Attitudine al lavoro in team
* Autonomia operativa e affidabilità