Operations & General Manager - Milano e provincia Categoria: RetailLuogo di lavoro: Milano e provinciaPer importante realta' nel settore dell'intrattenimento esperienziale, siamo alla ricerca della figura di Operations & General Manager. Responsabilita': Definire e raggiungere gli obiettivi aziendali del museo, supervisionando KPI finanziari, attivita' di Sales & Marketing ed eccellenza operativa, garantendo alti standard di qualita'.Gestire il budget annuale e le previsioni trimestrali, monitorando dati finanziari con analisi di costi e ricavi.Organizzare i programmi di lavoro e coordinare le risorse, con un forte focus sull'esperienza del visitatore e sull'interazione diretta con il pubblico.Supervisionare e sviluppare i servizi amministrativi, logistici, contabili e di risorse umane, occupandosi di reclutamento, formazione, valutazione e motivazione del personale.Coordinare e monitorare le attivita' di Sales & Marketing, garantendo la corretta implementazione delle strategie, supervisionando la presenza online e sui social media e proponendo iniziative creative e innovative.Assicurare il rispetto dei requisiti standard e delle norme di sicurezza, mantenendo quotidianamente gli standard del museo in termini di pulizia, manutenzione e accoglienza.Rappresentare il museo come ambasciatore del brand a livello locale, contribuendo al rafforzamento dell'immagine e alla crescita del progetto. Requisiti: Esperienza di almeno 5 anni nel settore Hospitality, Retail o turismo e segmenti orientati ai visitatori. Esperienza di lavoro in un ambiente dinamico, preferibilmente in grandi strutture. Conoscenza professionale della lingua inglese. Conoscenza ed esperienza nel monitoraggio P&L e nella gestione del budget. Eccellenti capacita' di analisi dati e numeri, reporting e informatica, con focus sul pacchetto Office. Ottime doti di leadership con capacita' di guidare, ispirare e motivare i membri del team. Capacita' di gestire un'ampia gamma di compiti contemporaneamente e lavorare sotto pressione. Esperienza nel marketing con un focus su social media e presenza online. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Milano e provincia Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/operations-general-manager-milano-e-provincia-milano/19305311.html