L nostro cliente è un'azienda leader nel settore AgriTech, presente in oltre 5 Paesi, che fornisce agli agricoltori soluzioni tecnologiche nell'ambito dell'irrigazione di precisione. Per il rafforzamento del team Europa, siamo incaricati di ricercare un nuovoCONSULENTE TECNICO AGRI-TECH (F/M/D)LE MANSIONIIn stretta collaborazione con il Regional Manager, gestione di attività diverse:Assistenza Tecnica sul CampoGestire l'installazione, la riparazione, la manutenzione e il collaudo in loco di apparecchiature elettroniche.Redigere report di intervento dettagliati.Utilizzare e mantenere in modo sicuro e conforme alle istruzioni attrezzature, strumenti e veicoli aziendali.Mantenere registri aggiornati e accurati dell'inventario assegnato (hardware, materiali e dispositivi di sicurezza).Servizio ClientiFornire supporto e indicazioni ai clienti su utilizzo, installazione, risoluzione dei problemi e best practice delle apparecchiature.Analizzare i progetti e definire, insieme al cliente e al reparto vendite, la configurazione di attrezzature e servizi.Monitorare il funzionamento dei sistemi per verificarne la corretta operatività e individuare eventuali errori.Consultare manuali tecnici, interagire con gli utenti o eseguire diagnosi informatiche per investigare e risolvere problemi o fornire assistenza tecnica.Comunicare e collaborare con i team internazionali dei vari reparti.Registrare le interazioni con i clienti, includendo richieste, reclami, commenti e azioni intraprese.Verificare che le modifiche apportate abbiano effettivamente risolto i problemi segnalati dai clienti.Rispondere alle richieste degli utenti relative al funzionamento di software e hardware interni.FormazioneCondurre sessioni di formazione per il personale interno e, soprattutto, esterno sull'installazione, l'utilizzo, il funzionamento e la manutenzione del sistema proposto dall'azienda in tutti i suoi aspetti.Registrare ogni sessione di formazione svolta, per garantire la tracciabilità dei partecipanti.Creare materiale documentale a supporto delle attività di formazione o di altri dipartimenti, quando richiesto.IL PROFILO IDEALEFormazione tecnicaEsperienza tecnica e/o elettrica, la conoscenza di dispositivi elettronici wireless costituisce titolo preferenzialeLa conoscenza dell'ambito agricolo risulta preferibile ma non obbligatoriaGradita esperienza anche breve nel servizio clientiOttime capacità comunicative e relazionaliCapacità di stabilire priorità e di svolgere più attività contemporaneamenteCapacità di lavorare in team o in autonomia con supervisione minimaFlessibilità e capacità di adattamentoCapacità analitiche e problem solvingUtilizzo professionale degli applicativi MS OfficeConoscenza di schemi, disegni tecnici e planimetrieOttima conoscenza della lingua italiana, inglese più che buonoPatente di guida BDisponibilità a viaggiare e a pernottare fuori sede quando necessarioL'AZIENDA OFFREInserimento in un'azienda appartenente ad un gruppo internazionaleAttività molto varia e dinamicaAdeguato periodo di formazione/inserimentoLavoro da poter svolgere in autonomiaPossibilità di contribuire in modo reale allo sviluppo dell'aziendaOttime prospettive di crescita sia a livello professionale che personaleAssunzione alle dirette dipendenze con pacchetto retributivo completoNella copertura della posizione, si garantisce pari opportunità di accesso ai sensi della legge 128/91.Inviando il CV si autorizza il trattamento dei dati come da GDPR 679/2016. Garantiamo assoluta discrezione.Per accelerare il processo di selezione, avvisiamo i gentili candidati che verranno prese in considerazione solamente le candidature in linea con il profilo richiesto. Siamo certi della Vs. comprensione.