A.DI.CO.M. GROUP è un’azienda che, da oltre 20 anni, ha l’obiettivo di fornire ai propri clienti soluzioni innovative per l’Information Technology. Posizione: Siamo alla ricerca di Tecnici IT dinamici, fortemente motivati e con spiccate capacità comunicative, che verranno inseriti nel Service Desk IT della sede di Sesto San Giovanni (MI). Le risorse selezionate si occuperanno di: - Fornire Assistenza on site, remota e telefonica agli utenti su problematiche HW e SW lato client; - Assicurare che vengano adottate e rispettate le procedure IT; - Tracciare le attività di assistenza nel tool di Trouble Ticketing (apertura, aggiornamento, chiusura ticket); Requisiti: - Diploma tecnico in ambito informatico, elettronico, telecomunicazioni - Esperienza di almeno 3 anni come tecnico informatico o operatore HelpDesk in ambito Microsoft in contesti Enterprise - Dimestichezza con i principali sistemi operativi (Windows, MacOS, Andorid e iOS), Office 365 e MDM - Predisposizione al problem solving - Disponibilità al lavoro su turni - Conoscenza della lingua inglese. E’ fortemente gradita la conoscenza della lingua spagnola Sono inoltre richieste le seguenti soft skill: - Precisione - Flessibilità - Attitudine al lavoro di gruppo Altre informazioni: Orario di lavoro: Full Time Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI)