In Job S.p.A. - Career Center di Suzzara seleziona
ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA TECNICA POST-VENDITA
per realtà operante nel settore metalmeccanico artigianato
Mansioni
* risoluzione dei problemi relativi ai prodotti aziendali;
* assistenza telefonica o via chat;
* Interfacciarsi con clienti e tecnici per guidarli alla risoluzione dei problemi;
* diagnostica e risoluzione dei problemi tramite strumentazioni informatiche da remoto;
* Interfacciarsi con vari tipi di guasti (IT, meccanici etc..)
* fornitura delle informazioni sul prodotto;
* gestione delle richieste.
Requisiti
* Diploma in ambito informatico o tecnico elettrico/elettrotecnico.
* Capacità di problem-solving;
* Gestione della comunicazione;
* Gestione della situazione
* Ottime capacità comunicative per interfacciarsi con i clienti.
Caratteristiche dell'offerta
* Iniziale periodo di formazione per imparare le mansioni necessarie a svolgere il lavoro in autonomia
* Contratto: Contratto in somministrazione con successivo inserimento diretto in azienda
* Luogo di lavoro: Suzzara (Mn)
* Disponibilità oraria: su due turni: testo nascosto00/17:00 e testo nascosto30/19:30, dal lunedì al venerdì, il sabato a turnazione e reperibilità di una domenica al mese.
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n SG del 26/11/2004.
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