Durante questa esperienza di 6 mesi, opererai all'interno del team Customer Service sito a Quarona.
Avrai l'opportunità di sviluppare competenze specifiche nel Servizio Clienti, ti formerai per identificare in modo proattivo e adeguato le richieste dei clienti e ti occuperai di tutte le richieste dei clienti, suggerirai possibili soluzioni, assisterai e li informerai sui prodotti, servizi e politiche di Loro Piana.
Nello specifico, durante questo stage sarai coinvolt* nelle seguenti attività:
* Gestire le richieste dei clienti
* Supportare il team durante la gestione di tutti gli ordini
* Supportare il team durante le operazioni di inserimento dati e archiviazione
* Occuparti di fatture, dichiarazioni e conferme
* Supportare il team nelle richieste di rimborsi o scambi da parte dei clienti
* Laurea in Economia/Marketing/Comunicazione
* Fluente in italiano e inglese
* Forti competenze organizzative e comunicative
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Proattività e capacità di risolvere problemi
* Eccellente conoscenza di Excel e Power Point
* Retribuzione mensile lorda: €800
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