Per conto di azienda della Grande Distribuzione Organizzata si seleziona una figura da inserire all'interno del punto vendita con ruolo di accoglienza e gestione desk clienti.
Mansioni principali
Accoglienza della clientela all'ingresso del punto vendita
Gestione delle richieste e supporto al cliente nelle fasi di acquisto
Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche di fidelizzazione (carte punti, anagrafiche, reclami)
Smistamento delle chiamate e organizzazione appuntamenti con i responsabili di reparto
Supporto nella gestione delle attività promozionali e informative
Collaborazione con i colleghi nella cura dell'area accoglienza e dei servizi al cliente
Requisiti richiesti
Ottime doti relazionali e comunicative in contesti dinamici
Precisione, attenzione al dettaglio e rispetto delle tempistiche
Familiarità con l'uso del computer e dei principali applicativi di gestione punto vendita
Attitudine al lavoro di squadra e gestione autonoma delle mansioni assegnate
Gradita esperienza in attività di front office, reception o vendita assistita
Offerta contrattuale
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di conferma
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì o su turni
Formazione iniziale e affiancamento operativo
Contesto strutturato e orientato alla crescita interna