Nasce una concreta opportunità nel mondo retail specializzato: cerchiamo un/una Centralinista che gestisca il primo contatto telefonico con la clientela e supporti il front office. Nel nostro team l’attenzione alla vendita assistita è centrale, così come la cura delle informazioni verso i punti vendita. Offriamo un contesto strutturato, con procedure chiare e strumenti digitali aggiornati.
Mansioni principali
- gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso commerciale, magazzino e amministrazione
- presa appuntamenti e aggiornamento agenda condivisa su Outlook, con note operative per i reparti
- registrazione richieste clienti su gestionale Danea/Excel e follow-up entro 24 ore
- informazioni di primo livello su disponibilità prodotto, ordini e resi, in raccordo con i negozi
- supporto front office: accoglienza visitatori e gestione piccole pratiche di segreteria
Requisiti
- diploma di scuola superiore e padronanza del pacchetto Office (Outlook, Excel)
- chiarezza comunicativa al telefono e orientamento al cliente
- esperienza di 1-2 anni in centralino, front office o customer service
- ordine operativo, precisione nella registrazione dati e lavoro in team
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato, full-time 40h, CCNL Commercio
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Orario flessibile su fascia 8:30–18:30, rotazione interna
Disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Rieti