Richiedi il ruolo di Tecnico Elettronico per Customer Care
La nostra azienda è in cerca di un tecnico elettronico competente per supportare la gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti. Il candidato ideale dovrebbe avere esperienza nella progettazione e manutenzione avanzata di dispositivi elettromedicali complessi, robotica e alimentazione di potenza.
Le mansioni includono:
• Gestione delle richieste di assistenza provenienti da distributori e/o clienti finali;
• Analisi dei ticket aperti e pianificazione degli interventi tecnici;
• Compilazione di report e fogli di lavoro elettronici per l'elaborazione di statistiche e diagnosi tecniche;
• Formazione tecnica dei colleghi del servizio di assistenza;
• Svolgimento di ulteriori attività correlate al ruolo, secondo le necessità operative.
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