DIGIT è una realtà aziendale orientata a valorizzare il rapporto tra brand e consumatori. DIGIT opera a favore di aziende dei mercati Telco, Utility, Finance e Insurance erogando servizi di Customer acquisition, Direct sale, Credit management e Customer care. Per la ComFactory di Mercato San Severino (a pochi KM da Fisciano università, Castel San Giorgio, Nocera Superiore e Inferiore, Roccapiemonte, Montoro, Bracigliano e Siano), DIGIT ricerca figure di Team Leader. Il ruolo del Team Leader include: - Supervisione e coordinamento del team di operatori telefonici. - Monitoraggio delle performance del team per assicurare il raggiungimento dei migliori risultati. - Definizione dei KPI per ogni membro del team in linea con gli obiettivi aziendali di crescita e fatturato. - Creazione di report periodici per l'analisi delle performance del team. Requisiti: - Eccellenti capacità di empatia e leadership per motivare e orientare il team. - Esempio di applicazione della cultura aziendale. - Capacità di mantenere un ritmo di lavoro efficace, garantendo un ambiente di lavoro sereno e stimolante. - Abilità nel gestire priorità e attività operative, organizzando efficacemente il proprio tempo e quello del team. - Capacità di comunicare le esigenze aziendali a tutti i membri del team. - Ottime doti relazionali, problem-solving, gestione dello stress e orientamento al lavoro per obiettivi. Offriamo: - Autonomia e responsabilità: avrai la libertà di sperimentare, sbagliare e riprovare, crediamo che il mettersi in gioco sia essenziale per fare la differenza. - Opportunità di carriera: valutazioni semestrali basate sui tuoi risultati guideranno il tuo percorso di crescita. - Formazione continua: offriamo corsi di formazione e aggiornamento per sviluppare il talento con l'aiuto di esperti del settore. - Ambiente stimolante: lavoriamo in modo dinamico e sinergico, permettendoti di confrontarti con professionisti talentuosi e attività sempre sfidanti Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Collaborazione Retribuzione: €800,00 - €2.000,00 al mese Benefit: - Computer aziendale Disponibilità: - Turni Retribuzione supplementare: - Premio di produzione - Tredicesima Esperienza: - team leader: 1 anno (Obbligatorio)