Direzione Lavoro Group S.p.A. (Aut. Min. 0001 del 21/1/2019) Divisone IT ricerca per importante realtà che progetta, produce e commercializza in tutto il mondo dispositivi medici per la valutazione delle funzioni Polmonari, del Metabolismo e della Composizione Corporea.
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Siamo alla ricerca di un/una IT Operations Specialist da inserire nel team IT.
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La risorsa selezionata opererà con un buon livello di autonomia operativa e responsabilità tecnica, ricoprendo il ruolo di Task Owner su specifici ambiti (in autonomia o previa approvazione dell'ICT Manager) e di Backup operativo per attività assegnate ad altri membri del team.
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Il profilo ideale è una figura con alcuni anni di esperienza pratica, capace di muoversi con efficacia tra IT support, infrastruttura, networking e Cybersecurity.
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È richiesta la reperibilità esclusivamente per gravi urgenze.
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Responsabilità Principali
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Infrastruttura, Reti e Sistemistica
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- Gestione, manutenzione e ottimizzazione del networking aziendale.
- Amministrazione di Active Directory, incluse policy di dominio e gestione completa del ciclo di vita degli account (creazione, disattivazione, assegnazione gruppi, backup).
- Esecuzione di attività sistemistiche su server on premise (Vmware).
- Redazione e aggiornamento continuo della documentazione tecnica relativa all'infrastruttura IT locale e ai servizi erogati.
- Gestione dei permessi e delle condivisioni dati su rete locale e ambiente Microsoft 365 / Office 365.
- Supporto e gestione della telefonia interna VoIP. (Tecnologia Avaya)
Cybersecurity e Sicurezza delle Informazioni\n
- Attività di miglioramento continuo e monitoraggio della sicurezza dell'infrastruttura IT.
- Interazione operativa con i servizi di SOC (Security Operations Center) esternalizzati e gestione dei feedback.
- Gestione e supporto del portale aziendale di Security Awareness.
· Produzione, aggiornamento e manutenzione della documentazione e delle procedure IT a supporto degli adempimenti normativi in ambito cybersecurity (es. Direttiva NIS2), in collaborazione con l'ICT Manager.\n
Innovazione
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- Ricerca, valutazione e implementazione di soluzioni basate su Intelligenza Artificiale (AI) a supporto dei processi aziendali.
Helpdesk, IT Support e Asset Management\n
- Supporto hardware e software agli utenti delle sedi locali ed estere.
- Supporto agli utenti sulle applicazioni Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, SharePoint, Teams), inclusi reset password e configurazione MFA.
- Allestimento, spostamento e sistemazione fisica delle postazioni di lavoro.
- Tracciamento e gestione dell'inventario hardware e software (IT Asset Management).
Requisiti Tecnici\n
Must have
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- Esperienza di 2 5 anni in ruoli IT operativi (IT Support, System Administrator, IT Operations o affini).
- Esperienza pratica nella gestione quotidiana di infrastrutture IT aziendali.
- Buona conoscenza di Active Directory (utenti, gruppi, permessi, policy di dominio).
- Competenze di networking di livello base/intermedio (LAN/WAN, switching, troubleshooting).
- Esperienza nel supporto e nell'amministrazione di Microsoft 365 / Office 365.
- Esperienza in ambienti server virtualizzati.
- Capacità di fornire supporto tecnico HW/SW di 1° e 2° livello.
- Familiarità con le principali tematiche di sicurezza informatica (gestione accessi, MFA, buone pratiche).
- Abitudine alla redazione e manutenzione della documentazione tecnica.
- Capacità di lavorare in autonomia nel rispetto di procedure e priorità operative.
Nice to have\n
- Esperienza con server Windows on premise.
- Conoscenza operativa di apparati di rete Cisco (switching e concetti base di routing).
- Esperienza o familiarità con firewall SonicWall (configurazioni di base, policy, troubleshooting).
- Conoscenza di sistemi di telefonia VoIP.
- Interazione, anche indiretta, con servizi di SOC (Security Operations Center).
- Familiarità con piattaforme di Security Awareness.
- Conoscenza Vmware vSphere
- Esperienza nella gestione di IT Asset Management.
- Interesse o prime applicazioni di soluzioni AI in ambito aziendale.
- Esperienza in contesti multisede o internazionali.
Requisiti e Attitudini Personali\n
- Propensione allo studio e all'aggiornamento continuo sulle tecnologie IT.
- Buone capacità relazionali e comunicative, con attitudine al lavoro partecipativo e al confronto interfunzionale