Addetto all'assistenza clienti Luogo di lavoro: RomaSei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! Per importante azienda operante nel settore telecomunicazioni ricerchiamo un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND Si offre: contratto in somministrazione di 12 mesi, CCNL Autostrade e Trafori, inquadramento C; Sede di lavoro: Roma Tiburtina Orario di lavoro: full time 40 ore alla settimana per 5 giorni, su turni, lun-dom 6:00 - 22:00 Retribuzione annua: 34000€ - 40000€esperienza1 annoresponsabilitàDi cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound? monitoraggio e aggiornamento in tempo reale di traffico, incidenti, lavori in corso e condizioni meteo; supporto clienti tramite colonnine SOS e numero verde; rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; diffusione di informazioni sulla viabilità tramite canali sociale; tracciamento e registrazione delle segnalazioni ricevute nei sistemi aziendali; attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistichequalifiche Quali requisiti stiamo cercando? Conoscenza della lingua inglese almeno C1; spiccate doti relazionali e comunicative; attenzione alle esigenze del cliente; buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office); preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound; disponibilità a lavorare su turni. Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiolaurea triennale o equivalente Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-all-assistenza-clienti-roma/21517482.html